Uma nova maneira de sua empresa falar com seus clientes!
Chatbot para Prefeituras
Uma boa comunicação de uma prefeitura com seus munícipes, em tempos de redes sociais, é fundamental.
A plataforma do Whatsapp é sem dúvida, a principal ferramenta de interação entre as pessoas, e um órgão público não pode deixar de lado essa grande chance de conversar com o cidadão.
A plataforma Chatbot do Baratodemais.net, é uma dessas alternativas para o usuário se inteirar dos trabalhos da prefeitura, sem que a mesma tenha uma equipe para tal função.
Nosso Chatbot consiste em deixar informações básicas ao acesso de qualquer cidadão através do whatsapp, além de servir como mais uma ferramenta de envio de notícias e avisos. Pois, muitas pessoas não tem o costume de acompanhar através de sites, Tv ou rádio o que um prefeito anda fazendo de bom na cidade, mas tem o costume de verificar tudo o que chega no seu whatsapp.
Por isso, abaixo, damos mais alguns detalhes de nossa ferramenta. Não hesite em entrar em contato conosco para tirar dúvidas.
Menu interativo
Qual a finalidade de uma prefeitura ter uma Menu interativo em seu whatsapp?
Primeiro: você poupa tempo de um funcionário da prefeitura para ficar respondendo mensagens manualmente.
Segundo: ao ter informações automáticas a passar para os cidadãos, o acesso a essas informações podem ser feitos a qualquer momento do dia, inclusive em finais de semana. É a prefeitura conectada 24h para os usuários tirarem alguma dúvida.
Terceiro: com a acesso fácil a nossa plataforma de Chatbot, qualquer inclusão ou edição de alguma informação pode ser feito rapidamente.
Quarto: economia de tempo, tanto para o usuário quanto para os funcionários da prefeitura. Muitas vezes, uma simples informação pode ser acessada pelo Menu rapidamente. Além disso, você pode colocar links para redirecionar chamadas ou mensagens para áreas específicas dentro da prefeitura.
O que mais as pessoas das cidades querem saber hoje em dia? Da vacina contra a Covid-19.
Nada mais prático do que deixar as informações sobre a vacinação na cidade em destaque no Menu inicial do Chatbot.
O usuário, ao apenas digitar um número no whatsapp, receberá automaticamente de volta, informações sobre qual idade está sendo aplicada a vacina, dias programados para 2ª dose, ritmo da vacinação, Boletim diário da Covid-19 no município e muito mais!
Covid-19
Atendente humano disponível
Apesar da praticidade de um Menu interativo, ainda assim você pode ter um colaborador com acesso a plataforma, para ficar conversando com o usuário caso necessário.
A partir do momento que o atendente começa a trocar mensagem com o cliente, automaticamente nosso programa deixa de enviar mensagens automáticas nessa conversa.
Após o término da conversa entre o atendente e o usuário, é enviado automaticamente um número de protocolo dessa conversa.
Envio de mensagens programadas
Com a nossa plataforma, nunca foi tão fácil enviar notícias, avisos, etc. nas Listas de transmissão existentes no whatsapp da prefeitura.
Quando você conecta o whatsapp da prefeitura em nossa plataforma, ela pega automaticamente as Listas de transmissão existentes em seu whatsapp ou começa gerar Listas novas com os usuários que começarem a interagir após a implantação.
Com a ferramenta Envio, você pode deixar programado o envio de notícias nessas Listas de transmissão. Ao colocar o que você quer enviar, tem a opção de programar o dia e hora em que a plataforma faça esse envio.
Muito mais pracidade, pois pode-se deixar agendado por exemplo, o envio de um aviso a população logo no inicio do dia, sem você ter o trabalho de ficar enviando manualmente em cada Lista.
Pode-se deixar programado envios para todos os dias da semana. No dia e hora agendados, nosso programa faz o serviço automaticamente.
Fale conosco
Temos uma equipe pronta para tirar todas as dúvidas quanto a implantação do Chatbot na prefeitura do seu município. Entre em contato conosco sem compromisso.
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