Última atualização: Janeiro de 2026

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A Criamus valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

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1. CONTROLADOR DOS DADOS

A Criamus é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma.

Canais oficiais de contato estarão disponíveis no site para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados.

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2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

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2.1. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Informações de contato;

• Conteúdos fornecidos para personalização musical (textos, histórias, preferências);

• Informações necessárias para pagamento (processadas por terceiros).

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2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP;

• Tipo de navegador e dispositivo;

• Dados de acesso, data e hora;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

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3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são utilizados para:

• Criar e personalizar músicas solicitadas;

• Gerenciar contas e pedidos;

• Processar pagamentos e entregas;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar a experiência do usuário;

• Comunicação com o usuário;

• Prevenção a fraudes e segurança da plataforma.

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4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento do titular;

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;

• Cumprimento de obrigação legal;

• Legítimo interesse, quando aplicável.

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5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Criamus poderá compartilhar dados pessoais com:

• Provedores de pagamento;

• Serviços de hospedagem e infraestrutura;

• Plataformas de tecnologia e IA;

• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Não comercializamos dados pessoais.

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6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas.

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7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação;

• Portabilidade;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre compartilhamento;

• Eliminação dos dados, quando aplicável.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais da Criamus.

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8. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos.

O usuário pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador.

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9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dados podem ser tratados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil, respeitando os requisitos legais de proteção previstos na LGPD.

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10. DADOS DE MENORES

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Caso dados de menores sejam coletados inadvertidamente, eles serão excluídos.

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11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma.

O uso continuado dos serviços implica aceitação das alterações.

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12. CONTATO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da Criamus.

Ao utilizar a Criamus, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.